Conditions générales de vente et d'utilisation

du site internet LEGENREUNIQUE

Pourquoi ces informations sont-elles importantes ?
En utilisant ce site internet, vous acceptez de respecter ces conditions générales. Si vous avez des questions relatives à nos conditions générales, veuillez nous contacter à contact@legenreunique.com

Qui sommes-nous ?
Nous sommes SARL Malo et compagnie, une société enregistrée en France sous le numéro d’immatriculation 901324145 et domiciliée au 4 grand rue, 35400 Saint-Malo

Notre site internet
Legenreunique.com héberge notre site internet, tout achat que vous effectuez sur notre site internet est entre vous et SARL Malo et compagnie. Sherlock's est un module de paiement qui nous permet de vous vendre les produits de notre SARL Malo et compagnie, mais nous sommes propriétaires et responsables de ces produits.
Lorsque vous achetez sur notre site internet, nous traitons votre commande et l’un de nos partenaires tiers organise la livraison chez vous.

A propos de vous :
Pour effectuer des achats sur notre site internet, vous devez :

• avoir au moins 18 ans (ou avoir la permission de vos parents ou tuteurs pour utiliser notre site internet dans le cas contraire) ;
• avoir une carte de crédit ou de débit que nous acceptons ; et
• être autorisé(e) à utiliser cette carte de crédit ou de débit.
• Posséder un compte Lydia
• Si vous répondez à ces critères, vous pouvez acheter !

1.    Conditions générales de vente des produits
Commander des produits sur notre site internet

Commande & Prix
Lorsque vous passez une commande sur notre site internet, vous recevrez un e-mail confirmant votre commande.
Nous vérifierons ensuite qu’il y a suffisamment d’argent sur votre carte de paiement. Nous accepterons votre commande une fois que le paiement aura été approuvé et que nous aurons débité la carte de paiement. Si vous recevez un message d’erreur en essayant de payer votre commande, veuillez nous contacter à contact@legenreunique.com

Les prix de vente des produits en ligne sur le Site Legenreunique, indiqués en euros, sont ceux en vigueur au moment de la passation de la Commande par l’Acheteur. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par SARL Malo et compagnie à tout moment. Cette modification sera signalée à l’Acheteur avant toute Commande.

Les prix indiqués sur notre site internet incluent la TVA (le cas échéant), mais pas les frais de livraison. Les frais de livraison seront calculés au moment de la validation du panier et sur la base de l’adresse de livraison indiquée par le consommateur.

Ces conditions générales de vente sont applicables à la vente directe aux consommateurs pour un usage personnel des produits.
Si vous changez d’avis concernant votre commande, veuillez nous contacter à contact@legenreunique.com dès que possible et nous
annulerons votre commande si possible. Si votre commande a passé le stade auquel nous pouvons l’annuler, vous devrez nous la retourner pour un remboursement en utilisant le processus décrit dans la section
« Retours & remboursements ».

Enfin lorsqu’un Produit n’est plus disponible,SARL Malo et compagnie vous informera par email de cette indisponibilité et vous proposera différentes options conformément à l’article « Livraison».
SARL Malo et compagnie se réserve le droit de refuser toute commande dont les quantités seraient anormalement élevées ou si SARL Malo et compagnie a rencontré des problèmes de paiement avec ce consommateur lors d’une commande antérieure.

Livraison
Avant de finaliser votre commande, les options de livraison à domicile vous seront proposées. Nous faisons notre possible pour que la livraison intervienne dans le délai le plus court. En cas de difficultés, nous vous en tiendrons informé par email.
La date de livraison est déterminée par la somme des éléments suivants: la bonne réception de votre paiement, la préparation de votre commande, la prise en charge du ou des colis par le transporteur et le délai de livraison de votre colis par le transporteur selon le mode de livraison choisi par vos soins sur le Site.

Lors de l’envoi du colis, nous vous transmettons par email le numéro de suivi correspondant. Dès le départ et jusqu’à son arrivée, vous avez la possibilité de suivre votre colis en indiquant son numéro de suivi sur le site internet du transporteur. Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que toutes les dates de livraison estimées sont respectées, mais il peut parfois y avoir des retards indépendants de notre volonté (ou de celle de nos partenaires tiers).
A la réception du colis, vous devrez vérifier la conformité de votre commande. Toute anomalie concernant les références de produits livrés devra être signalée sur le récépissé présenté par le transporteur et devra être notifiée le jour même, ou au plus tard le 1er jour ouvré suivant la livraison au service clients de SARL Malo et compagnie à contact@legenreunique.com.

En cas de détérioration du Produit pendant le transport, Vous devrez informer le transporteur dans les trois jours ouvrables, non compris les jours fériés, qui suivent la date de la livraison des Produits. Le défaut de réclamation dans ce délai éteint toute action contre le transporteur conformément à l’article L.133-3 du Code de commerce. Une copie de votre lettre devra être adressée à SARL Malo et compagnie sans délai.
En cas de retard au-delà de 30 jours, SARL Malo et Compagnie vous contactera par email ou par téléphone pour déterminer avec vous les suites à donner à votre commande. La commande ne sera annulée que sur demande expresse de votre part adressée à SARL Malo et Compagnie par lettre recommandée avec accusé de réception en spécifiant la date et le numéro de commande, les Produits et le montant concernés. Si vous avez des questions sur la livraison de votre commande, veuillez nous contacter à contact@legenreunique.com

Retours et remboursements
Produits indésirables
SARL Malo et Compagnie s’engage à vous fournir des produits de haute qualité. Malgré cela, si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des Produits pour exercer votre droit de rétractation. Pour ce faire, vous devez adresser votre demande de retour ou d’échange par email à c ontact@legenreunique.com en indiquant le numéro et la date
de la commande, vos noms et prénom, adresse de livraison, et les Produits concernés.SARL Malo et Compagnie vous informera de la procédure à suivre et vous devrez préparer le colis contenant les Produits et la facture.

Vous devrez retourner les Produits dans leur état d’origine (emballage, packaging) dans un délai de quatorze (14) jours à compter de l’accord que vous aurez reçu par email de SARL Malo et compagnie. SARL Malo et Compagnie pourra refuser le retour, le remboursement ou l’échange de tout produit qui ne lui serait pas parvenu dans ce délai ou qui serait incomplet, ouvert, entamé ou abîmé ou dont l’emballage d’origine aurait été détérioré de votre fait. Tout risque lié au retour de(s) Produit(s) est à votre charge.
Les frais de retour sont à votre charge. SARL Malo et compagnie n’acceptera pas les colis adressés en port dû.
Toute demande de renseignements complémentaires devra être adressée à : SARL Malo et compagnie 4 grand rue, 35400 Saint-Malo.

Produits non utilisés dans leur emballage d’origine intact.
L’hygiène est une priorité pour nous. Veuillez ne retourner aucun produit que vous avez utilisé. Tout produit retourné doit être inutilisé et dans son emballage d’origine intact. Nous inspectons tous les produits à leur retour et nous pouvons vous renvoyer un produit (et vous demander de couvrir les frais de livraison) si vous retournez quelque chose qui a été utilisé et qui n’est pas dans son emballage d’origine.

Produits défectueux
Chez SARL Malo et Compagnie, nous garantissons la qualité de nos produits et les produits défectueux sont donc rares. Cependant, dans les rares cas où vous recevez un produit défectueux, veuillez-nous en informer en joignant des photos et en nous écrivant à
c ontact@legenreunique.com dès que possible.
. Nous nous engageons à vous répondre
Si le produit est défectueux, vous pouvez choisir entre le remplacement du produit (nous prendrons en charge les frais de port) et le remboursement du produit. Veuillez ne pas jeter un produit défectueux, car nous pouvons vous demander de nous le retourner (à nos frais) afin d’investiguer sur le défaut.

Comment nous contacter (questions, commentaires et réclamations)
Nous aimons avoir de vos nouvelles et nous apprécions tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des réclamations concernant votre expérience avec notre site internet ou les produits que vous avez achetés sur notre site internet, veuillez nous contacter à contact@legenreunique.com

2 . Conditions générales d’utilisation du site internet
Votre utilisation de notre site internet
Vous ne devez pas faire un mauvais usage de notre site internet ou interférer avec son fonctionnement. Lorsque vous utilisez notre site internet, nous vous demandons de respecter les règles suivantes :
n’utilisez pas notre site internet pour encourager ou faciliter une activité criminelle, frauduleuse, illégale ou non autorisée en vertu des présentes conditions générales ;ne faites aucune publicité ou promotion d’un tiers ou de vos propres produits ou services (cela inclut entre autres l’envoi d’e- mails de « spam ») ;
n’essayez pas de transférer des virus, chevaux de Troie ou tout autre code malveillant sur notre site internet, ou n’essayez pas d’endommager le site de quelque manière que ce soit ; ne fournissez un lien vers notre site internet que d’une manière non commerciale, équitable et légale. Veuillez ne pas le faire d’une manière qui pourrait nuire à notre réputation ou suggérer une approbation de notre part là où il n’en existe pas ;
n’essayez pas d’obtenir un accès non autorisé à des données utilisateur associées à notre site internet ou n’essayez pas de pénétrer ou de contourner les mesures de sécurité en place sur notre site internet ;
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n’utilisez aucun système ou logiciel automatisé pour récupérer des données de notre site internet (« capture d’écran ») et
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La politique de cookies
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Ces conditions générales ne s’appliquent qu’a l’utilisation de ce site et la vente des produits présent sur le site. Aucun droit n’est accordé à des tiers. Aucune de ces conditions ne sera exécutoire par un tiers en vertu de la loi applicable.
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